为切实做好2025级新生迎新工作，提升志愿服务质量，信息技术系于2025年9月4日下午在图书馆报告厅举行迎新志愿者岗前培训。本次培训以“热情、专业、高效、安全——展现IT学子的卓越风采”为主题，共有90名志愿者参加，为即将到来的迎新工作打下坚实基础。
培训围绕志愿者形象规范、服务礼仪、岗位职责、工作流程及应急处置等方面展开系统讲解。主讲人李安然老师详细阐述了志愿者的着装要求与行为准则，强调应做到衣着整洁、仪态大方，展现当代大学生积极向上的精神风貌。在服务沟通方面，志愿者应坚持微笑服务、耐心倾听、文明用语，同时注重保护新生隐私，把握沟通边界，体现尊重与关怀。
为确保迎新工作有序高效开展，培训明确了各小组职责分工，包括接待组、教师秘书组、引导服务组及机动应急组等，确保各环节责任到人、协同联动。此外，培训还重点讲解了突发事件应对流程与团队协作纪律，提醒志愿者注意轮岗休息、按时就餐，并保持通讯畅通，确保信息及时传递。
培训最后，王勇老师就学生会在宿舍区的具体任务及整体迎新流程进行了补充说明，鼓励志愿者以高度的责任感和饱满的热情投入工作，并预祝2025年迎新工作圆满完成。
此次培训不仅提升了志愿者的服务意识与实战能力，也进一步凝聚了团队力量。参训志愿者纷纷表示，将以最热情的态度、最专业的服务、最严谨的作风迎接新生的到来，用实际行动诠释“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，展现信息技术系学子的青春风采。